A Restaurant L’Antigó treballem amb productes i serveis de restauració, així com amb vals regal digitals. Per aquest motiu, s’apliquen les següents condicions:
1. Vals regal digitals
Un cop emès el val regal digital, no s’admeten devolucions ni reemborsaments.
D’acord amb la normativa vigent, els vals regal digitals tenen la consideració de servei personalitzat d’oci/experiència.
En cas d’error tècnic en l’emissió del val, cobrament duplicat o incidència amb el pagament, el client pot contactar amb nosaltres perquè revisem el cas i, si escau, procedim a la correcció o reemborsament corresponent.
Els vals regal:
- No són bescanviables per diners en efectiu.
- No es poden utilitzar parcialment.
- Tenen una validesa de sis mesos des de la data de compra.
2. Comandes de menjar per emportar
Per motius d’higiene i seguretat alimentària, no s’accepten devolucions un cop la comanda ha estat preparada o entregada.
Si hi ha qualsevol incidència amb la comanda (producte incorrecte, error en la preparació, etc.), cal contactar amb el restaurant el mateix dia de la recollida perquè puguem valorar una solució.
3. Cancel·lacions i modificacions
Les comandes de serveis o productes de restauració no admeten cancel·lació un cop confirmades, excepte en casos excepcionals que seran valorats pel restaurant.
4. Contacte
Per a qualsevol dubte o incidència relacionada amb la una compra:
Correu electrònic: [email protected]
Telèfon: 935 400 423
Aquestes condicions no afecten els drets del consumidor reconeguts per la normativa vigent en casos de producte defectuós o incompliment del servei.
Data d’última actualització: 20/02/2026